سياسة الخصوصية

ملاحظة: هذا النص العربي هو ملخص إرشادي لسياسة الخصوصية مقدَّم للتيسير. النسخة الكاملة والملزمة قانونياً هي النسخة الألمانية؛ وتتوفر أيضاً نسخة إنجليزية كاملة.

1. نظرة عامة على حماية البيانات

معلومات عامة

تقدم المعلومات التالية نظرة عامة مبسطة عما يحدث لبياناتكم الشخصية عند زيارتكم لهذا الموقع. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن من خلالها التعرف عليكم شخصياً.

تسجيل البيانات على هذا الموقع

الجهة المسؤولة (المتحكم في البيانات): Ästhetische und Präventive Zahnmedizin، Dr.-medic stom., D.D.S. (USA) Costin Marinescu، طبيب أسنان، Residenzstr. 14، D-80333 München، الهاتف +49 (0) 89 22 18 28، البريد الإلكتروني contact (a) munich-smiles.com.

كيف نسجّل بياناتكم؟ نجمع بياناتكم عندما تزوّدوننا بها، مثلاً عبر نموذج الاتصال. وتُسجَّل بيانات أخرى تلقائياً بواسطة أنظمتنا أو بعد موافقتكم أثناء زيارة الموقع، وهي في المقام الأول معلومات تقنية (المتصفح، نظام التشغيل، وقت الوصول).

لأي أغراض نستخدم بياناتكم؟ يُستخدم جزء من البيانات لضمان عمل الموقع دون أخطاء، وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوك الاستخدام.

ما هي حقوقكم؟ يحق لكم في أي وقت الحصول مجاناً على معلومات عن مصدر بياناتكم المخزّنة ومستلميها والغرض من معالجتها، كما يحق لكم طلب تصحيحها أو حذفها. وإذا كنتم قد منحتم موافقة على المعالجة، يمكنكم سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي. كما يحق لكم في ظروف معينة طلب تقييد معالجة بياناتكم، وتقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

2. الاستضافة

يُستضاف هذا الموقع لدى مزود خارجي. تُخزَّن البيانات الشخصية المجمّعة على هذا الموقع على خوادم المزود، ويُعالجها بموجب عقد معالجة بيانات وفقاً للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

3. معلومات عامة وإلزامية

حماية البيانات: نتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية ووفقاً لقوانين حماية البيانات وهذه السياسة. نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثل البريد الإلكتروني) قد تشوبه ثغرات أمنية ولا يمكن ضمان حماية كاملة من وصول أطراف ثالثة.

مدة التخزين: ما لم تُحدَّد مدة تخزين معينة، تبقى بياناتكم لدينا حتى انتفاء الغرض من معالجتها. وعند طلب الحذف أو سحب الموافقة تُحذف البيانات ما لم توجد أسباب قانونية أخرى للاحتفاظ بها (مثل فترات الاحتفاظ الضريبية أو التجارية).

الأساس القانوني: تُعالَج البيانات بناءً على موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 أ من GDPR، وعند الاقتضاء المادة 9 الفقرة 2 أ)، أو لتنفيذ عقد أو إجراءات ما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ب)، أو للوفاء بالتزام قانوني (المادة 6 الفقرة 1 ج)، أو بناءً على مصلحتنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 و). ويُشار إلى الأساس المحدد لكل معالجة في النسخة الكاملة.

مستلمو البيانات: ننقل البيانات إلى أطراف خارجية فقط عند الضرورة لتنفيذ عقد، أو بموجب التزام قانوني، أو بناءً على مصلحة مشروعة، أو بموافقتكم. ويعمل معالجو البيانات المتعاقدون معنا بموجب عقود معالجة بيانات.

سحب الموافقة والاعتراض: يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بأثر مستقبلي. وعندما تستند المعالجة إلى المادة 6 الفقرة 1 هـ أو و، يحق لكم الاعتراض عليها لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص (المادة 21 من GDPR)؛ وللاعتراض على الدعاية المباشرة يمكنكم ذلك في أي وقت.

حقوق أخرى: الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابية، الحق في نقل البيانات، الحق في الاطلاع والتصحيح والمحو، والحق في طلب تقييد المعالجة.

التشفير: يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري.

4. تسجيل البيانات على هذا الموقع

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): يستخدم الموقع كوكيز ضرورية تقنياً، وكوكيز أخرى (للتحليل أو الإعلان) لا تُفعَّل إلا بموافقتكم عبر شريط الموافقة. يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض الكوكيز أو حذفها؛ وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع. تُدار الموافقة عبر أداة إدارة الموافقة (Usercentrics / ConsentManager)، التي تخزّن قراركم.

نموذج الاتصال والطلبات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس: تُخزَّن البيانات التي ترسلونها لمعالجة طلبكم والرد على الأسئلة اللاحقة، ولا تُنقل دون موافقتكم. وتبقى لدينا حتى تطلبوا حذفها أو ينتفي الغرض من تخزينها.

jameda: يتضمن الموقع محتوى من منصة jameda (تقييمات وحجز المواعيد). عند استخدامه قد تُنقل بيانات إلى jameda وفقاً لسياسة خصوصيتها.

5. وسائل التواصل الاجتماعي

يحتوي الموقع على روابط إلى صفحاتنا على Facebook وInstagram وLinkedIn وXING. عند زيارة هذه المنصات تسري سياسات الخصوصية الخاصة بمشغّليها، وقد تُعالَج البيانات أيضاً خارج الاتحاد الأوروبي.

6. أدوات التحليل والإعلان

نستخدم بموافقتكم Google Tag Manager وGoogle Analytics (مع إخفاء هوية عنوان IP) وGoogle Ads Remarketing وتتبع التحويلات من Google. مزود الخدمة هو Google Ireland Limited، وقد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة استناداً إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والبنود التعاقدية القياسية. يمكنكم منع التسجيل عبر إضافة المتصفح الخاصة بـ Google أو بسحب موافقتكم.

7. الإضافات والأدوات

يستخدم الموقع YouTube (بوضع حماية البيانات الموسّع) لعرض مقاطع الفيديو، وخطوط Google Fonts، وخرائط Google Maps. عند تفعيل هذه الخدمات قد تُنقل بيانات (مثل عنوان IP) إلى Google. تسري في ذلك سياسة خصوصية Google.

للحصول على التفاصيل الكاملة لكل خدمة، بما في ذلك الأسس القانونية ومدد التخزين وروابط سياسات الخصوصية الخاصة بالمزودين، يُرجى الرجوع إلى النسخة الألمانية أو النسخة الإنجليزية من هذه الصفحة.